Recabamos datos personales cuando cotiza, compra, solicita información o interactúa a través de nuestros canales digitales o telefónicos:

• Nombre completo del cliente, negocio o razón comercial.
• Correo electrónico, teléfono fijo y/o celular.
• Dirección fiscal y dirección de entrega.
• Datos fiscales para facturación e historial de compras.
• Historial de correos, mensajes, notas de voz y conversaciones de soporte (almacenadas para fines de calidad y seguimiento).

Nota: Fox Steel no recaba datos personales sensibles, financieros ni patrimoniales a través de estos canales.

Finalidades Primarias (necesarias):

• Proveer productos, elaborar cotizaciones y gestionar entregas.
• Facturación, cobranza y gestión administrativa.
• Atención, seguimiento postventa y soporte técnico.
• Evaluar y mejorar la calidad del servicio.

Finalidades Secundarias (opcionales):

• Envío de promociones, novedades y campañas comerciales.
• Estudios internos sobre hábitos de consumo.

Si no desea recibir contenido publicitario, puede solicitarlo enviando un correo a contacto@foxsteel.com.mx.

Para cumplir con nuestros servicios, sus datos podrán ser compartidos exclusivamente con:

• Marcas, fabricantes o proveedores: cuando el envío se realiza directamente desde la bodega de origen.
• Empresas de paquetería y transporte: para la logística y entrega de sus productos.
• Autoridades administrativas o judiciales: únicamente cuando sea requerido por ley.

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Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento.

Para iniciar cualquier solicitud, escriba a: contacto@foxsteel.com.mx

Las solicitudes se atenderán conforme a los plazos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

• Conservación: Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades comerciales y legales.
• Modificaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso ante cambios legislativos o internos. Se notificarán en el sitio web o por correo electrónico.
• Vulneraciones: En caso de alguna eventualidad de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos oportunamente vía correo electrónico.